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Agréé service à la personne
Aide aux courses pour personnes âgées
Faire ses courses est une activité essentielle. C’est un acte qui permet de sortir, de choisir, de prendre des décisions et de rester pleinement acteur de sa vie quotidienne. Grâce à Tango, votre proche peut faire ses courses lui-même avec un accompagnement, ou les confier au jeune si son état ou son envie ne lui permet pas de l’accompagner.
La mission de Tango
Pourquoi les courses sont essentielles pour préserver l’autonomie des seniors
Plus d'un tiers des seniors déclare avoir des difficultés pour accomplir les activités domestiques courantes, dont les courses figurent en tête. Pourtant, plus de 90 % des Français âgés souhaitent rester à domicile le plus longtemps possible (CNSA). Ce souhait passe, en grande partie, par la capacité à maintenir une vie quotidienne active et autonome. Faire ses courses en fait partie.
Quand les courses s'arrêtent, la chaîne s'enclenche vite : alimentation appauvrie, sorties supprimées, lien social réduit. Et progressivement, un quotidien qui rétrécit.
Tango propose un service d'aide aux courses pensé pour briser ce cercle. Nos jeunes compagnons, sélectionnés pour leurs qualités humaines autant que leur disponibilité, accompagnent votre proche dans ses courses hebdomadaires : en magasin, au marché, à la pharmacie. À son rythme. Selon ses habitudes. Avec lui, pas à sa place.
Ce que fait votre compagnon Tango pour les courses
L'aide aux courses proposée par Tango couvre l'ensemble du parcours, du début à la fin. Chaque étape peut être réalisée en autonomie accompagnée, c'est-à-dire avec votre proche lorsqu'il peut se déplacer, ou déléguée si sa mobilité ne lui permet plus de sortir.
La préparation avant les courses
Avant même de quitter le domicile, le compagnon prend le temps de préparer la sortie avec votre proche :
- Établissement de la liste de courses en commun, en tenant compte des envies du moment, des besoins nutritionnels et du stock existant
- Vérification des produits manquants dans les placards et le réfrigérateur
- Organisation des déplacements : quel magasin, quel trajet, à quelle heure pour éviter l'affluence
Cette étape de préparation, souvent négligée par les services d'aide classiques, est essentielle. Elle maintient votre proche dans un rôle actif et préserve ses capacités de planification.
L'accompagnement en magasin
C'est le cœur du service. Votre proche fait ses courses, accompagné physiquement par son compagnon :
- Donner le bras ou aider au déplacement avec canne, déambulateur ou fauteuil roulant
- Prise en charge du caddie ou du panier
- Aide pour atteindre les produits en hauteur ou au sol
- Lecture des étiquettes si la vue pose problème
- Aide au choix des produits selon les préférences et les régimes alimentaires éventuels
- Présence rassurante face aux files d'attente ou aux moments de confusion
- Gestion du paiement si le senior le souhaite (ticket de caisse systématiquement remis)
Les courses déléguées (pour les seniors peu mobiles)
Si votre proche ne peut plus se déplacer en magasin, le compagnon peut effectuer les courses à sa place, sur la base d'une liste établie ensemble au domicile. Le ticket de caisse est remis à chaque intervention, et les achats sont rangés par le compagnon selon les habitudes de votre proche.
Le rangement et la mise en place
Retour au domicile, le travail n'est pas terminé :
- Rangement des courses dans les placards, le réfrigérateur et le congélateur
- Respect de la chaîne du froid
- Placement des produits à des hauteurs accessibles pour votre proche
- Vérification des dates de péremption et retrait des produits périmés
Pourquoi faire ses courses devient difficile avec l'âge
La perte d'autonomie pour les courses est rarement soudaine. Elle s'installe progressivement, au fil de plusieurs facteurs qui se cumulent :
01
La mobilité réduite
Marcher dans les rayons d'un supermarché, manoeuvrer un caddie, monter dans un bus : ce sont des efforts physiques que l'on sous-estime jusqu'au jour où ils deviennent un obstacle réel.
02
La fatigue
Une sortie d'une heure peut être épuisante pour un senior fragilisé, surtout si elle s'accompagne de port de charges.
03
Les difficultés d'équilibre et la peur de tomber
Sur une surface glissante, dans un magasin bondé ou face à un escalier sans rampe, la peur de chuter peut suffire à décourager une sortie.
04
La charge cognitive
Gérer une liste, comparer les prix, lire les étiquettes, payer en caisse : ces tâches mobilisent des ressources d'attention et de mémoire qui peuvent peser lourd quand elles s'accumulent.
05
L'absence de voiture ou de proche disponible
Pour les seniors qui ne conduisent plus et dont les enfants habitent loin, chaque course dépend de la disponibilité d'un tiers.
Les bénéfices pour votre proche
Une alimentation préservée, une santé protégée
Le lien entre alimentation et santé chez les seniors est direct et documenté. La dénutrition, souvent silencieuse, est l'une des premières conséquences d'une alimentation appauvrie faute de courses régulières. Elle favorise la fonte musculaire, fragilise le système immunitaire et multiplie le risque d'hospitalisation.
Avec un compagnon pour les courses, votre proche mange mieux. Il choisit des produits frais, varie ses menus, maintient des apports nutritionnels adaptés à son âge.
Une activité physique maintenue
Parcourir les rayons d'un supermarché représente en moyenne 20 à 30 minutes de marche active. Pour un senior sédentaire, c'est une activité physique douce et régulière que l'arrêt des courses vient supprimer. Avec son compagnon, votre proche marche, bouge, reste debout. Ce n'est pas de la rééducation, c'est de la vie ordinaire maintenue.
Une stimulation cognitive au quotidien
Faire ses courses mobilise la mémoire (se souvenir de ce qui manque), l'attention (lire les étiquettes, comparer les prix), et la prise de décision (choisir entre deux produits, adapter selon le budget). Ces micro-tâches cognitives, pratiquées régulièrement, contribuent à maintenir les capacités mentales que la sédentarité à domicile finit par endormir.
Un lien social qui se prolonge
Le marché du quartier, la caissière que l'on connaît, le fromager avec qui on discute : les courses sont pour beaucoup de seniors l'une des dernières occasions de contact humain informel avec leur environnement. Avec un compagnon à leurs côtés, ces interactions reprennent. Et la sortie devient un vrai moment social, pas juste une contrainte logistique.
La confiance en soi restaurée
Pouvoir choisir ses propres aliments, gérer son budget courses, décider ce qu'il y aura dans son assiette : ce sont des actes d'autonomie qui ont une valeur bien au-delà de leur utilité pratique. Ils signifient que votre proche est encore acteur de sa vie. Cette confiance est précieuse et mérite d'être entretenue.
Un service qui soulage aussi les familles
Quand les courses d'un parent âgé reposent sur les épaules d'un enfant ou d'un proche, la charge mentale est réelle. Coordonner les disponibilités, passer toutes les semaines, s'inquiéter entre les visites : être aidant naturel est un engagement qui a ses propres limites.
Tango intervient en relais, ou en complément de votre présence :
- Régulièrement, pour une sortie courses hebdomadaire ou bihebdomadaire programmée à l'avance
- Ponctuellement, lorsque vous n'êtes pas disponible ou que vous partez en vacances
- En continu, si votre proche vit seul et n'a pas d'entourage proche sur place
Via l'application Tango, vous recevez un compte rendu après chaque intervention. Vous savez comment s'est passée la sortie, ce qui a été acheté, l'état général de votre proche. Vous restez informé, même à distance.
Dame de compagnie ou auxiliaire de vie : quelle différence pour les courses ?
Cette question revient souvent, et la réponse est importante pour choisir le bon type d'accompagnement.
Les deux services sont complémentaires et non exclusifs. De nombreuses familles font appel à Tango pour le lien humain et les sorties, en complément d'une auxiliaire de vie qui intervient pour les actes plus techniques. Nos compagnons travaillent en bonne intelligence avec les autres intervenants du domicile.
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1000+ heures de bonheur / mois
Offrez complicité et sourires à vos proches
Tango sélectionne minutieusement des jeunes bienveillants selon vos critères et les affinités de votre proche.
Nos services de compagnie et d'aide à domicile
Compagnie & lien social
Visite à domicile, jeux de société, lecture, promenades et sorties culturelles.
Aide au quotidien
Courses, préparation de repas, aide à la prise de repas, ménage et accompagnement aux rendez-vous.
Aide administrative et numérique
Aide informatique, démarches administratives et etit bricolage du quotidien.
Présence en EHPAD
Nos compagnons réalisent des visites régulières auprès des résidents de 1000 établissements en France.
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Claire
Fille et aidante
« Je suis enfin rassurée »
Depuis que mon père est accompagné par Tango, je sais qu’il n’est plus seul. Il attend ses rendez-vous avec impatience, et moi je suis beaucoup plus sereine.
Elodie
Fille et aidante
« Une vraie présence »
Au-delà de la compagnie, le jeune aide aussi ma mère sur des choses très concrètes, comme l’informatique. Elle peut enfin envoyer des SMS, et elle apprécie vraiment ces moments partagés.
Pierre
Fils et aidant
« Il m’en parle tout le temps »
Mon père me raconte chaque visite comme un petit événement. Promenade, aide pour la cuisine… et toujours une nouvelle anecdote à la clé. On sent que ça lui fait du bien, et ça change aussi tout pour nous, les proches.
Jean
Fils et aidant
"C'est le jour et la nuit"
Je ne pouvais pas passer aussi souvent que je l’aurais voulu. Avec Tango, je sais que ma mère ne passe plus ses journées seule. Et moi, je suis enfin rassurée.
Comment faire appel à Tango ?
Trouver un compagnonPartagez vos
besoins
Partagez vos besoins et préférences (profil, tâches, horaires) lors d’un échange téléphonique avec un conseiller Tango.
Découvrez le compagnon en vidéo
Recevez une proposition de profil adaptée à votre proche en vidéo, pour vous projeter sereinement.
Suivez les visites via notre application mobile
Accédez au planning des visites et recevez des comptes rendus après chaque intervention depuis l’application Tango.
Vidéo de présentation d'Elea
Qui accompagne Madame S. chaque semaine depuis 6 mois.
Un tarif juste et sans surprise
Pour des interventions à domicile ou en établissement, de manière ponctuelle ou régulière.
Pourquoi choisir Tango ?
Une sélection rigoureuse
Nos compagnons sont recrutés dans les grandes universités et mouvements scouts pour leur engagement, leur empathie et leur fiabilité, pas simplement pour leur disponibilité.
Un matching par affinités
L'objectif n'est pas de trouver quelqu'un de libre, c'est de trouver quelqu'un qui a les mêmes passions, le même humour, la même énergie que votre proche.
Un suivi transparent pour toute la famille
L'application Tango offre des comptes rendus post-visite, un accès à l'historique des interventions et un canal de communication direct avec notre équipe. Vous restez dans la boucle, où que vous soyez.
Un service réactif, partout en France
Tango intervient à domicile et dans plus de 1 000 établissements partenaires (Clariane, EMEIS, Colisée...).
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Nos binômes
Des milliers d’heures de bonheur chaque mois
Sarah 23 ans et Claude 80 ans
“Le jeudi avec Claude, 80 ans, nous écoutons des vinyles et échangeons sur les artistes d’hier et d’aujourd’hui. Au fil de nos échanges, Claude est devenu fan de Gims… et Sarah de Joe Dassin.”
Marie 28 ans et Monique 92 ans
“Je passe du temps avec Monique à Saint-Malo. Nous découvrons la ville et goûtons les spécialités locales, tout en échangeant sur les souvenirs et petites histoires du quotidien.”
Anne 25 ans et Alice 81 ans
“Un samedi sur deux, nous cuisinons ensemble des recettes familiales en partageant nos souvenirs autour de la table. Anecdote : Alice a noté ses recettes à la main pour me les transmettre.”
Hugo 20 ans & Jean 76 ans
“Chaque dimanche, nous jouons aux cartes et aux jeux de réflexion, entre rires et petites rivalités. Jean gagne presque toujours… et refuse de me dire ses stratégies.”
Louane 24 ans et Simone 85 ans
“Tous les mercredis, nous flânons dans les boutiques et admirons les vitrines ensemble, échangeant nos avis sur les couleurs, les styles et les accessoires.”
Célia 19 ans et Madeleine 81 ans
“Chaque semaine, nous faisons les courses, entre listes approximatives, discussions dans les rayons et éclats de rire à la caisse. Madeleine prend des gâteaux “au cas où”… et pourtant, on en rachète à chaque fois.”
Sarah 26 ans et Colette 84 ans
“Chaque semaine avec Colette, nous apprivoisons ensemble l’ordinateur et le smartphone, entre mots de passe oubliés, clics imprévus et grandes victoires.”
Foire aux questions
SI vous avez une question, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone au 01 73 73 29 65
Faire ses courses maintient plusieurs capacités essentielles à l'autonomie : la mobilité physique (marche, déplacement), la stimulation cognitive (liste, choix, budget), le lien social (interactions en magasin, au marché) et une alimentation variée et adaptée. Quand les courses s'arrêtent, le risque de dénutrition augmente, les sorties se raréfient et l'isolement progresse. Selon la Haute Autorité de Santé, 4 à 10 % des seniors à domicile souffrent déjà de dénutrition, avec un risque de mortalité multiplié par quatre. Maintenir les courses, même accompagnées, est l'un des leviers les plus concrets de préservation de l'autonomie.
Une dame de compagnie ou compagnon de vie peut accompagner le senior en magasin (supermarché, marché, pharmacie, boulangerie), l'aider à établir sa liste en amont, porter les charges lourdes, aide à lire les étiquettes si la vue est réduite, gérer le paiement si besoin et ranger les achats au domicile. Elle peut également effectuer les courses seule, sur la base d'une liste établie avec votre proche, lorsque celui-ci ne peut plus se déplacer. Dans tous les cas, elle remet le ticket de caisse après chaque intervention.
Oui, dès lors que le prestataire est agréé service à la personne (ce qui est le cas de Tango). Les dépenses ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 %, plafonné à 15 000 euros par an pour les seniors de plus de 65 ans ou en perte d'autonomie. Ce crédit est remboursable même si le senior n'est pas imposable.
Si votre proche ne peut plus sortir, le compagnon Tango peut effectuer les courses à sa place, sur la base d'une liste établie ensemble au domicile avant la sortie. Les courses sont ensuite rangées par le compagnon au retour, et le ticket de caisse remis systématiquement. Pour les seniors très peu mobiles, la commande en ligne avec livraison à domicile peut également être envisagée, le compagnon aidant à passer la commande et à réceptionner les livraisons.
Plusieurs critères sont déterminants : l'agrément service à la personne (obligatoire pour bénéficier des aides fiscales), la qualité du processus de sélection des intervenants (formation, vérification des antécédents, suivi), la continuité de l'intervenant (éviter la rotation qui crée de l'insécurité pour le senior) et la transparence du suivi après chaque intervention. Chez Tango, chaque compagnon est sélectionné sur des critères humains précis (empathie, fiabilité, curiosité d'esprit) et reçoit une formation aux enjeux du vieillissement avant sa première intervention.
Une auxiliaire de vie est un professionnel diplômé (DEAVS ou titre ADVF) qui intervient auprès de seniors en situation de dépendance avancée, pour des actes techniques incluant les soins. Une dame de compagnie, comme les compagnons Tango, intervient plutôt pour le maintien de l'autonomie et le lien social : elle fait les courses avec votre proche pour qu'il reste acteur de son quotidien, sans se substituer à lui. Les deux services sont complémentaires et peuvent coexister au domicile d'un même senior.